よくある質問
FAQ
お申込みについて
スクールに参加するにはどうしたら良いでしょう?
当サイト内「クラス」のページ、もしくは「Chees Skateboard Schoolの予約サービス | Coubic」から、参加したいクラスにお申し込みください。
予約方法について詳しくは「お申込みの流れ」のページをご覧ください。
クレジットカードがないのですが、スクールへ参加することはできないのでしょうか?
誠に勝手ながら、スクールのご予約、メンバーシップ(月額制)のお申込み、回数券のご購入につきましては、クレジットカードによる事前決済のみとさせていただいております。
キャンセルは出来ますか?
各クラス毎に定められたキャンセル期限内であれば、「Chees Skateboard Schoolの予約サービス | Coubic」からキャンセルする事が可能です。
決済済みのご予約に関して、キャンセル期限内にお手続き戴いた場合は自動的に返金処理がなされます。キャンセル期限を過ぎてしまった場合、キャンセル・返金対応は出来かねますのでご了承ください。
なお無料体験会につきましては、お申込み方法によってキャンセル方法が異なります。
キャンセル方法がわからない場合は、当スクールLINE公式アカウントまでお問合せください。
メンバーシップについて
1つのメンバーシップを、家族で分け合って利用できますか?
お一人様毎にメンバーシップにご加入いただく形を推奨しておりますが、メンバーシップ利用権をご家族と分け合ってご利用される事を禁じるものではありません。
例えばスタンダードの4回分をご自身で3回利用して、残り1回をご家族の予約に利用するなど、ご家族やご友人とご利用いただく事も可能です。
注意点として、予約サイト(Coubic/STORES予約)上では、1つのアカウントで2名分同時に同一枠をご予約いただけません。
また、LINE相談し放題やオンラインストアクーポンなど、メンバーシップに付随する特典は1名様分のみとなります。
ファミリー割引を申し込みたい場合はどうすれば良いのでしょうか?
ファミリー割引はご家族(親子や兄弟姉妹など)に適用される、メンバーシップ料金の割引制度です。
ご希望のプランをLINE公式アカウントまでご連絡ください。
[ Chees Skateboard School LINE公式アカウント ]
ご家族様のアカウントを確認後、ファミリー割専用ページをご案内させて頂きます。
月の途中で入会した場合、初月の会費はどうなりますか?
月の途中で入会した場合、初月会費は日割り計算となります。
お申込みいただいた日に初月分の決済が行われます。
翌月以降は毎月1日に、1ヶ月分が決済されます。
間違えて希望と違うプランに申し込んでしまいました
プランのアップグレードおよびダウングレードはいつでも可能です。LINE公式アカウントまで、プラン変更ご希望の旨をご連絡ください。
[ Chees Skateboard School LINE公式アカウント ]
なお、当月のご利用が無い、かつ20日までのお申込みであれば、プラン変更をお申込みいただいた月から変更可能です。
既にご利用が発生している、または21日以降にお申込みいただいた場合は、翌月からの変更となります。
プライベートレッスンは利用できないのでしょうか?
プライベートレッスンでは、メンバーシップをご利用いただけません。
都度払い(クレジットカード決済)にてご予約ください。
プラン変更したい場合はどうすれば良いのでしょう?
LINE公式アカウントまでご連絡ください。
[ Chees Skateboard School LINE公式アカウント ]
なお、当月のご利用が無い、かつ20日までのお申込みであれば、プラン変更をお申込みいただいた月から変更可能です。
既にご利用が発生している、または21日以降にお申込みいただいた場合は、翌月からの変更となります。
しばらくスクールに参加出来なくなった場合、どうすれば良いでしょうか。
毎月1日にメンバーシップ料金(月謝)が課金され、その月のご利用が無い場合でも返金はいたしかねます。
退会を希望される場合は、退会希望の旨を、LINE公式アカウントへご連絡ください。
[ Chees Skateboard School LINE公式アカウント ]
また退会せずにそのまま継続する、またはプランをダウングレードして継続する事も可能です。
解約(退会)はできますか?
Chees Skateboard SchoolのLINE公式アカウントへ、退会希望の旨をご連絡ください。
[ Chees Skateboard School LINE公式アカウント ]
- ※ 退会された方が再開する場合、入会金・年会費・プラン利用料が発生します
- ※ プラン変更、休会、退会の手続きは「前月20日」までにLINE公式アカウントへご連絡ください。翌月から適用となります
(例:3月分をストップしたい→2月20日までにお知らせください) - ※ 退会手続きの締切日は「前月20日」で、当月末日での退会となります
(プラン変更同様)20日を過ぎてからのご連絡は翌月の適用となります - ※ プラン変更や休会、退会について日割り返金はございません
入会金・年会費について
入会金は、メンバーシップへ新たにご加入いただく際にお支払いいただきます。
年会費は新規ご加入時、それ以降は毎年4⽉に徴収させて頂きます。
ただし、1⽉〜3⽉までに⼊会した場合は次の4⽉は免除となります。
なお、現在入会金・年会費無料キャンペーン中です。
この機会に、お気軽にメンバーシップをご利用下さい。
用具類について
スケートボードやヘルメットを持っていませんが、スクールに参加する事は可能ですか?
すべての会場でレンタル用品をご用意しております。
スクールへ参加するためには、何が必要ですか?
スケートボード(デッキ)およびヘルメットが必要となります。また、肘、膝、手首などを守るプロテクターの装着を推奨しております。
レンタルもございますので、お気軽にご相談ください。
服装については、Tシャツなど動きやすい服と、ゴム底スニーカーでお越しください。
なおスニーカーは、エア入りや厚底などのハイテクスニーカーよりも、平底のローテクスニーカーが適しています。(ベストはスケートシューズです!)
体験会へ参加するためには、何が必要ですか?
Chees主催の体験会では、レンタル用具をご用意しています。
手ぶらでお気軽にお越しくださいませ。
服装については、Tシャツなど動きやすい服と、ゴム底スニーカーでお越しください。
なおスニーカーは、エア入りや厚底などのハイテクスニーカーよりも、平底のローテクスニーカーが適しています。